Regulamin

Postanowienia ogólne:

  • Regulamin określa zakres i rodzaj usług świadczonych przez Annę Pawluk-Bemowską, a także warunki ich świadczenia. 
  • Usługi Gabinetu ONLINE świadczone są osobiście przez Annę Pawluk-Bemowską, mgr psychologii.
  • Gabinet świadczy usługi specjalistyczne z zakresu konsultacji psychologicznych.
  • Wszystkie usługi świadczone w ramach Gabinetu ONLINE są zgodne z Kodeksem Etycznym Psychologa Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz przepisami prawa.
  • Usługi Gabinetu ONLINE świadczone są drogą elektroniczną (wideokonferencja, rozmowa telefoniczna) za pośrednictwem komunikatora WhatsApp.
  • Usługi Gabinetu ONLINE realizowane są na zlecenie Klienta lub na zlecenie rodzica/opiekuna prawnego i wyłącznie za jego zgodą.
  • Gabinet ONLINE może odmówić świadczenia usług, jeżeli zgłaszany problem wykracza poza zakres świadczonych usług, lub świadczone usługi nie są odpowiednie wobec zgłaszanego przez Klienta problemu lub w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia psychofizycznego Klienta.
  • Gabinet ONLINE może odmówić świadczenia usług Klientowi będącemu pod wpływem substancji psychoaktywnych, Klientowi, który jest agresywny lub narusza dobra osobiste Anny Pawluk-Bemowskiej.

Klienci:

  • Z usług Gabinetu mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  • Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych mogą skorzystać z usług za zgodą rodzica/opiekuna prawnego. 
  • W przypadku osób, które ukończyły 16 rok życia, zgodę na skorzystanie z usług wyrażają rodzice/opiekunowie prawni oraz małoletni (zasada podwójnej zgody).
  • Na prośbę Gabinetu ONLINE rodzice/opiekunowie prawni małoletniego zobowiązani są do przedstawienia najbardziej aktualnego orzeczenia sądowego/innego dokumentu, z którego wynika sposób sprawowania opieki nad małoletnim.

Umawianie konsultacji:

  • Wizytę można umówić telefonicznie, przez komunikator WhatsApp, smsem, bądź mailowo (+48 663-285-736; annaertmanska@gmail.com).
  • Umawiając wizytę klient wyraża zgodę na przedstawiony tu REGULAMIN.

Odwoływanie konsultacji:

  • konsultację odmówić można najpóźniej do godziny 19:00 w dniu poprzedzającym wizytę (sms, e-mail lub wiadomość przez WhatsApp),
  • nieodwołanie konsultacji do godziny 19:00 w dniu poprzedzającym konsultację skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 50 % kosztów danej konsultacji,
  • klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za nieodwołaną o czasie konsultację przed następną konsultacją, w przeciwnym razie kolejne terminy będą anulowane.

Opłaty za konsultacje:

  • płatność za konsultację należy uiścić przelewem na nr rachunku (IBAN) PL 09 1050 1764 1000 0090 4086 9761 lub płatnością BLIK na nr +48 663385736,
  • właścicielem rachunku jest Anna Pawluk-Bemowska,
  • w tytule przelewu należy wpisać datę konsultacji,
  • opłata za pierwszą konsultację musi zostać zaksięgowana do godziny 19:00 poprzedniego dnia roboczego przed terminem konsultacji (można także wysłać potwierdzenie przelewu do godziny 19:00 poprzedniego dnia roboczego przed terminem konsultacji),
  • aktualny cennik znajduje się w zakładce CENNIK.

Tajemnica zawodowa:

  • Gabinet jest zobowiązany do zachowania tajemnicy w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa. 
  • Prawo do poufności przysługuje również małoletnim Klientom. Gabinet przekazuje rodzicom/opiekunom tylko informacje ograniczające się do ogólnych wniosków i zaleceń z przebiegu sesji z zastrzeżeniem pkt 3 i 4. 
  • Wyjątkiem od zasady określonej w punkcie 2 jest sytuacja zagrożenia zdrowia lub życia Klienta lub innych osób. 
  • Klient wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy przez Gabinet w przypadku konieczności skorzystania z konsultacji z innym specjalistą (np. lekarzem psychiatrą, seksuologiem, innym psychoterapeutą, superwizorem). Klient wyraża zgodę na dostarczenie Gabinetowi niezbędnych dokumentów (opinie, wyniki badań, konsultacje). 
  • W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia Klient, wyraża zgodę na kontakt Gabinetu z rodziną Klienta oraz odpowiednimi służbami. 
  • Gabinet poddaje swoją pracę superwizji w celu podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych. Tym samym Klient wyraża zgodę na możliwą superwizję swojego przypadku z superwizorem lub innym psychoterapeutą w ramach superwizji koleżeńskiej. Podczas superwizji Gabinet nie ujawnia żadnych informacji, które mogą umożliwić zidentyfikowanie Klienta. 

Zakończenie umowy:

  • Decyzję o zakończeniu świadczenia usług podejmują wspólnie Gabinet ONLINE oraz Klient.
  • Niezależnie od powyższego Klient może w dowolnym momencie zdecydować o zakończeniu korzystania z usług. 
  • Oświadczenie o zakończeniu korzystania z usług należy złożyć podczas sesji lub w formie wiadomości mail/sms.
  • Odwołanie 3 wizyt z rzędu bez wcześniejszego poinformowania Gabinetu ONLINE będzie uznane za rezygnację z usług. W takim wypadku Gabinet ONLINE informuje Klienta o zakończeniu umowy w drodze wiadomości sms/e-mail.
  • Gabinet ONLINE ma prawo rezygnacji ze świadczenia usług na rzecz Klienta z ważnych powodów. W przypadku rezygnacji Gabinet ONLINE informuje o niej Klienta wyjaśniając powody swojej decyzji oraz poleci innego specjalistę.

Przetwarzanie danych osobowych i postanowienia końcowe: 

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.02.2024 r.
  • Regulamin może ulegać zmianom.
  • Zmiana regulaminu dotycząca usług, których świadczenie rozpoczęło się̨ przed zmianą będzie skuteczna po zaakceptowaniu zmiany przez Klienta.
  • Podejmując kontakt z Gabinetem ONLINE Klient wyraża zgodę̨ na przetwarzanie danych osobowych przez Gabinet dla celów świadczenia usług oraz rezerwacji sesji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

RODO:

  • Umawiając wizytę Klient automatycznie wyraża zgodę na przetwarzanie danych RODO oraz na warunki RODO zawarte w zakładce „RODO”.